Benvenuti!

Per effetto della Legge n.120/2020 l'accesso a siti web della Pubblica Amministrazione dal 1.3.2021 può essere effettuato solo con credenziali SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale); gli utilizzatori del CUP che accedono con credenziali tradizionali (username="Codice Fiscale" e password) potranno continuare ad utilizzarle fino al 30.9.2021; a far data dal 1.10.2021 l'accesso sarà consentito solo tramite credenziali SPID, CIE (Carta d'Identità Elettronica) e CNS (Carta Nazionale dei Servizi).
Sempre per effetto della sopracitata Legge n. 120/2020, i pagamenti verso una Pubblica Amministrazione dovranno essere effettuati anche attraverso sistema pagoPA; il sistema CUP aziendale consente di prenotare una prestazione in SSN (Servizio Sanitario Nazionale) e/o ALPI (Attività Libero Professionale Intramuraria), ricevere in email e/o SMS il codice IUV (Identificativo Unico del Versamento) e pagare attraverso tutti i canali previsti da pagoPA (tabaccherie abilitate, home banking, ..) compreso il link indicato nella presente home page.

Il sito web del servizio CUP (Centro Unificato di Prenotazione) dell'Azienda Universitaria Policlinico Paolo Giaccone di Palermo nasce con lo scopo di garantire al paziente un servizio multi-canale per la prenotazione di prestazioni sanitarie.

Il progetto, nato grazie alla collaborazione con la sezione di Palermo dell'Istituto di Tecnologie Didattiche del Consiglio Nazionale delle Ricerche, consente di stabilire una comunicazione efficace e multicanale tra il paziente e le strutture di cura aziendali.

Cosa serve per fare una prenotazione?

  • Richiesta del Medico di Medicina Generale (solo per le prenotazioni in regime di SSN)
  • Tessera sanitaria regionale (solo quando si prenota mediante email)
  • Documento di identità valido (solo quando si prenota mediante email)
  • Numero di telefono cellulare e/o mail (se si accede con credenziali SPID non sono necessari)

Come puoi prenotare?

  • Attraverso questo sito, accedendo con SPID o CIE
  • Agli sportelli del CUP/TICKET, dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 13:00, martedì e giovedì anche dalle 14:00 alle 16:30 presso l'edificio 16 ingresso 16b
  • Inviando una email all'indirizzo cup@policlinico.pa.it, allegando i documenti sopra indicati
  • Utilizzando il numero verde 091 655 333, dal lunedì al giovedì dalle ore 8 alle 13 e dalle 14 alle 17, venerdì solo dalle 8 alle 13

Come puoi annullare una prenotazione?

Per annullare una prenotazione, almeno tre giorni prima dell'appuntamento, puoi:

  • Utilizzare questo sito, accedendo con SPID o CIE
  • Recarti agli sportelli del CUP/TICKET, dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 13:00, martedì e giovedì anche dalle 14:00 alle 16:30 presso l'edificio 16 ingresso 16b
  • Inviare una email all'indirizzo cup@policlinico.pa.it, indicando il codice della prenotazione e allegando un tuo documento di identità
  • Utilizzare il numero verde 091 655 333, dal lunedì al giovedì dalle ore 8 alle 13 e dalle 14 alle 17, venerdì solo dalle 8 alle 13

Come puoi pagare?

Il canale preferenziale di pagamento per le prestazioni richieste è il sistema pagoPA (presso le tabaccherie abilitate, attraverso home banking, attraverso "portale dei pagamenti",...).
Recandosi presso gli sportelli del CUP/Ticket - edificio 16 ingresso 16b dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 13:00, martedì e giovedì anche dalle 14:00 alle 16:30.

Come faccio ad accedere agli ambulatori?

Per accedere agli ambulatori, dovrai presentarti senza accompagnatore (a meno che non si tratti di minori, pazienti invalidi o con limitazioni funzionali) 15 minuti prima dell'orario della visita prenotata.

Se presenti sintomi influenzali (febbre, mal di gola, tosse) non devi presentarti all'appuntamento e sei tenuto ad annullare per tempo la prenotazione. All'ingresso, il personale addetto all'accoglienza misura la temperatura e, in caso sia uguale o maggiore a 37,5 C°, non consentirà l'accesso alla struttura.
È obbligatorio il rispetto delle indicazioni di legge anti-COVID19 vigenti (mascherina, distanza di sicurezza, ...).


Accesso

Pagamenti

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Il CUP fino ad oggi

Pazienti registrati:

144.928

Prenotazioni effettuate:

1.387.355